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We Devops

01CRM & logiciels

Le CRM, c'est le logiciel qui suit vos clients et vos dossiers. Nous construisons le vôtre, avec vos étapes et vos mots, pour en finir avec les fichiers Excel et les ressaisies.

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Ce que ça change

Pour qui

PME et ETI dont l'équipe jongle entre tableurs, emails et un logiciel qui ne colle pas au métier.

Ce que vous obtenez

  • Un outil conçu pour vos étapes réelles
  • Relié à vos logiciels actuels
  • Le code et les données à vous

Pour démarrer

Un appel pour comprendre comment vous travaillez, puis une première partie utile, testée par votre équipe.

02Ce qu'on fait

  • 01

    CRM sur mesure

    Fiches clients, étapes de vente, relances et prévisions, organisées comme vos commerciaux travaillent vraiment, pas comme un logiciel standard l'impose.

  • 02

    Logiciel métier

    Planning, production, interventions, facturation : l'outil de gestion propre à votre activité, avec vos règles et vos exceptions.

  • 03

    Tableaux de bord

    Les chiffres qui comptent sur un seul écran, à jour, avec des accès différents selon le rôle de chacun.

  • 04

    Portail client

    Un espace en ligne où vos clients retrouvent documents, factures et suivi de dossier, sans appeler votre équipe.

  • 05

    Connexion à vos outils

    Comptabilité, facturation, messagerie, téléphonie : les informations passent d'un logiciel à l'autre toutes seules, sans ressaisie.

  • 06

    L'IA quand elle aide

    Saisie automatique des emails et documents, résumé d'un dossier en un clic, relances préparées : votre équipe valide, l'outil fait le reste.

03Ce que ça change

Des situations que l'on rencontre souvent. Regardez la barre de temps fondre.

  • Suivi des dossiers clients

    Avant : 3 fichiers Excel et des emails. Après : Un seul écran, à jour pour toute l'équipe.

  • Relances commerciales

    Avant : Notées sur des post-it, souvent oubliées. Après : Rappelées automatiquement au bon commercial, au bon moment.

  • Saisie des bons de commande

    Avant : Recopiés à la main dans deux logiciels. Après : Lus automatiquement, vérifiés en un clic.

  • Questions des clients sur leur dossier

    Avant : Des appels et emails toute la journée. Après : Le client consulte seul son espace en ligne.

04Comment ça se passe

Vous voyez le résultat avancer à chaque étape, et vous gardez la main sur les décisions.

  1. 01

    On observe votre travail

    Nous passons du temps avec les personnes qui utiliseront l'outil, pour comprendre leurs étapes, leurs fichiers et ce qui leur fait perdre du temps.

  2. 02

    On commence petit

    Nous construisons d'abord la partie qui vous coûte le plus aujourd'hui, et vous la voyez fonctionner régulièrement, pas au bout de plusieurs mois.

  3. 03

    On reprend vos données

    Vos fichiers et votre ancien logiciel sont importés, vérifiés avec votre équipe, puis l'outil est mis en service.

  4. 04

    On reste disponibles

    La même équipe corrige et fait évoluer l'outil, et vous restez libre de changer de prestataire à tout moment.

05Réalisations

Toutes les réalisations

06Questions fréquentes

À qui appartient le code ?

À vous, entièrement. Le code, la documentation et l'hébergement sont à votre nom. Aucun abonnement n'est imposé pour continuer à utiliser l'outil. Si vous changez de prestataire un jour, une autre équipe peut reprendre sans repartir de zéro.

Combien coûte un CRM sur mesure ?

Cela dépend du nombre d'étapes à couvrir et des logiciels à relier. Nous chiffrons après un premier échange, partie par partie, pour que vous puissiez commencer petit et décider de la suite. Comparez aussi avec le total des abonnements d'un logiciel standard sur plusieurs années : l'écart est souvent plus faible qu'on le pense.

Et si nous avons déjà un CRM ou un logiciel ?

Nous regardons d'abord ce que vous avez. Souvent, compléter votre logiciel actuel ou le relier à vos autres outils suffit. Nous ne proposons de tout refaire que si l'ancien coûte plus cher à garder qu'à remplacer, et nous vous le disons franchement.

Vous intégrez-vous à nos outils actuels ?

Oui : comptabilité, facturation, paiement, messagerie, téléphonie, outils marketing. Les informations circulent d'un logiciel à l'autre sans ressaisie, et les erreurs de transfert sont signalées au lieu de passer inaperçues. Si un de vos outils ne se laisse pas relier, nous vous proposons une solution claire plutôt qu'un bricolage.

Comment se passe la migration de nos données ?

Nous partons de vos vrais fichiers et de votre ancien logiciel. Nous faisons plusieurs essais d'import, et votre équipe vérifie les écarts avant le passage définitif. Doublons, champs mal remplis et cas particuliers sont traités un par un : c'est souvent là que se cache le vrai travail.

Nos autres services

Prochaine étape

Racontez-nous comment votre équipe travaille : nous vous disons franchement si un logiciel du marché suffit ou si un outil sur mesure vaut le coup.

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